CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Phenikaa Huế, tên đầy đủ là Công ty TNHH MTV đầu tư và chế biến khoáng sản Phenikaa Huế, là một công ty thành viên của Tập đoàn PHENIKAA, Phenikaa Huế không ngừng mở rộng quy mô, trở thành đơn vị tiên phong trong khai thác và chế biến khoáng sản.

Phenikaa Huế được thành lập 21/12/2016, công ty đã có hơn 9 năm phát triển trong khai thác và chế biến khoáng sản, không ngừng mở rộng quy mô và phát triển sản phẩm.

Địa chỉ công ty Phenikaa Huế: Lô CN 15, KCN Phong Điền, Phường Phong Hòa, Thị Xã Phong Điền,Thành phố Huế, Việt Nam.

Phenikaa Huế cung cấp hai dòng sản phẩm chính:

+ Cristobalite (bột & hạt): Ứng dụng trong đá nhân tạo, sơn, nhựa, cao su, gốm sứ, thủy tinh.

+ Quartz (bột): Dùng trong đá nhân tạo, gốm sứ, thủy tinh, sơn & chất phủ, silicon.

Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu thị trường trong và ngoài nước.

- ISO 9001:2015 – Hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo sản phẩm Cristobalite & Quartz đạt tiêu chuẩn cao.

- ISO 45001:2018 – Hệ thống quản lý an toàn sức khỏe nghề nghiệp, bảo vệ người lao động trong quá trình sản xuất.

- ISO 14001:2015 – Hệ thống quản lý môi trường, cam kết sản xuất bền vững và thân thiện với môi trường.

Phenikaa Huế tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo sản phẩm chất lượng cao.

Cristobalite của Phenikaa Huế nổi bật trên thị trường với độ tinh khiết cao, chất lượng đồng đều và đa dạng kích thước hạt, đáp ứng nhu cầu của nhiều ngành công nghiệp. Nhờ quy trình sản xuất tiên tiến và kiểm soát nghiêm ngặt, sản phẩm luôn đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất, mang đến hiệu suất tối ưu cho khách hàng.

Phenikaa Huế áp dụng công nghệ tiên tiến từ Grenzebach (Đức), mang đến quy trình sản xuất hiện đại, đảm bảo chất lượng đồng đều và hiệu suất vượt trội. Nhờ ứng dụng công nghệ này, Việt Nam đã gia nhập nhóm những quốc gia trên thế giới sản xuất thành công Cristobalite, sánh vai cùng Mỹ, Đức, Bỉ, Tây Ban Nha và Trung Quốc.

Có. Hiện tại Phenikaa Huế cung cấp Cristobalite ở cả dạng hạt và bột, với nhiều kích thước hạt phổ biến như 0.1-0.2 mm, 0.1-0.4 mm, 0.1-0.5 mm, 0.2-0.4 mm, 0.3-0.45 mm và 0.3-0.7 mm. Những kích thước này được nghiên cứu và sản xuất để đáp ứng nhu cầu của phần lớn khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp. Nếu có yêu cầu đặc biệt về kích thước hạt, Phenikaa Huế sẵn sàng điều chỉnh theo nhu cầu cụ thể, tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng.

Có. Phenikaa Huế cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên sâu, giúp doanh nghiệp lựa chọn sản phẩm Cristobalite & Quartz phù hợp với nhu cầu sản xuất và yêu cầu kỹ thuật. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ từ khâu tư vấn nguyên liệu, đặc tính sản phẩm đến ứng dụng thực tế trong các ngành công nghiệp như đá nhân tạo, sơn phủ, gốm sứ, thủy tinh, điện tử… đảm bảo giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp.

Quy trình đặt hàng, thanh toán và giao nhận sản phẩm tại Phenikaa Huế được thiết kế linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được tư vấn sản phẩm phù hợp, sau đó xác nhận thông tin đơn hàng về số lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật và thời gian giao hàng trước khi ký kết hợp đồng chính thức.

Về thanh toán, Phenikaa Huế áp dụng các phương thức linh hoạt như thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng, theo từng giai đoạn tùy theo thỏa thuận giữa hai bên, với hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc phương thức khác theo yêu cầu.

Quá trình giao nhận được thực hiện đúng tiến độ với các phương thức vận chuyển đa dạng, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và đúng chất lượng. Trước khi xuất kho, mỗi lô hàng đều được kiểm tra nghiêm ngặt và đi kèm đầy đủ chứng nhận cùng tài liệu kỹ thuật. Phenikaa Huế cam kết cung ứng sản phẩm chất lượng cao, hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp trong suốt quá trình hợp tác.

Có. Phenikaa Huế không chỉ cung cấp sản phẩm trong nước mà còn vươn tầm quốc tế với mạng lưới xuất khẩu rộng khắp. Hiện tại, sản phẩm của Phenikaa Huế đã có mặt tại nhiều thị trường lớn như Ấn Độ – thị trường chủ lực, cùng với Malaysia, Indonesia, Philippines, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan và các quốc gia Châu Âu. Với cam kết mở rộng thị trường và mang đến những sản phẩm chất lượng cao, Phenikaa Huế tiếp tục đẩy mạnh xuất khẩu, khẳng định vị thế trên bản đồ cung ứng vật liệu khoáng sản toàn cầu.

Có. Phenikaa Huế hỗ trợ doanh nghiệp đặt hàng với số lượng nhỏ để thử nghiệm, giúp khách hàng đánh giá chất lượng sản phẩm trước khi đặt hàng số lượng lớn. Chúng tôi cung cấp mẫu hoặc đơn hàng thử nghiệm theo thỏa thuận, đảm bảo phù hợp với nhu cầu sản xuất và tiêu chuẩn kỹ thuật của từng doanh nghiệp. Để biết thêm chi tiết, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ tư vấn của Phenikaa Huế.

Hotline: +84 324 6299 888 (call)Email: kdvt.pnkh@phenikaa.com

Phenikaa Huế cam kết cung cấp sản phẩm Cristobalite & Quartz đạt tiêu chuẩn chất lượng cao. Chúng tôi có chính sách đổi trả trong trường hợp sản phẩm không đáp ứng đúng các tiêu chuẩn kỹ thuật đã cam kết hoặc có lỗi phát sinh từ phía nhà sản xuất.

Về bảo hành, Phenikaa Huế đảm bảo chất lượng sản phẩm theo các thông số kỹ thuật đã được xác nhận trong hợp đồng. Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng liên quan đến chất lượng nguyên liệu, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ và giải quyết kịp thời.

Có. Phenikaa Huế áp dụng chính sách ưu đãi và chiết khấu hấp dẫn dành cho khách hàng đặt hàng với số lượng lớn hoặc ký kết hợp đồng dài hạn. Các chính sách này có thể bao gồm:

Chiết khấu theo sản lượng – Giảm giá dựa trên số lượng đặt hàng.

Ưu đãi hợp tác dài hạn – Chính sách giá linh hoạt và hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng chiến lược.

Hỗ trợ vận chuyển và logistics – Điều chỉnh linh hoạt theo thỏa thuận hợp tác.

Tư vấn kỹ thuật miễn phí – Hỗ trợ tối ưu hóa ứng dụng sản phẩm trong sản xuất.